الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بك في تطبيق "متسلق الجيولوجيا" المقدم من شركة زاوية الفكر. باستخدامك لهذا التطبيق أو شرائك لأي من المراحل التعليمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، تحمل المصطلحات التالية المعاني المبينة أدناه:

• "التطبيق" يشير إلى تطبيق "متسلق الجيولوجيا" التعليمي.
• "الشركة" أو "نحن" تشير إلى شركة زاوية الفكر المسجلة في دولة الكويت.
• "المستخدم" أو "أنت" يشير إلى أي شخص يستخدم التطبيق أو يشتري المحتوى.
• "المحتوى" يشير إلى المراحل التعليمية والأسئلة والمواد المتاحة في التطبيق.
• "المرحلة" تشير إلى وحدة تعليمية قابلة للشراء داخل التطبيق.

الأهلية للاستخدام

باستخدامك لهذا التطبيق وإجراء عمليات الشراء، فإنك تقر وتضمن أنك تبلغ من العمر ثمانية عشر عاماً أو أكثر، أو أنك تستخدم التطبيق تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني. في حالة الشراء نيابة عن قاصر، يتحمل ولي الأمر أو الوصي القانوني المسؤولية الكاملة عن الالتزام بهذه الشروط.

الخدمات والأسعار

يقدم التطبيق المحتوى التعليمي وفق الهيكل التالي:

• المرحلة الأولى (درس الانجراف القاري) متاحة مجاناً لجميع المستخدمين.
• شراء مرحلة واحدة بسعر دينار كويتي واحد فقط.
• شراء جميع المراحل (من الثانية إلى العاشرة) بسعر خمسة دنانير كويتية.

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل الأسعار في أي وقت، على أن تسري الأسعار الجديدة على المشتريات المستقبلية فقط ولا تؤثر على المشتريات السابقة.

مدة الاشتراك

مدة الاشتراك في المحتوى المشترى هي سنة واحدة (12 شهراً) من تاريخ الشراء. بعد انتهاء هذه المدة، ينتهي حق الوصول للمحتوى تلقائياً.

سبب تحديد المدة: نظراً لتغير المناهج الدراسية في دولة الكويت بشكل دوري، فإن المحتوى التعليمي المقدم مصمم ليتوافق مع المنهج الحالي. قد لا يكون المحتوى مناسباً أو دقيقاً بعد تحديث المناهج الدراسية من قبل وزارة التربية.

يمكن للمستخدم تجديد الاشتراك بعد انتهاء المدة للحصول على المحتوى المحدث المتوافق مع المنهج الجديد (إن وُجد).

شروط الدفع

تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابة الدفع الإلكتروني المعتمدة (Tap Payments). بإتمامك لعملية الدفع، فإنك توافق على ما يلي:

• جميع المبالغ المدفوعة بالدينار الكويتي وتشمل أي رسوم أو ضرائب مطبقة.
• أنت المسؤول عن ضمان صحة معلومات الدفع المقدمة.
• يتم تفعيل المحتوى المشترى فور تأكيد الدفع بنجاح.
• الاشتراك مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني المسجل ولا يمكن نقله لحساب آخر.

سياسة الاسترداد والإلغاء

نظراً للطبيعة الرقمية للمحتوى التعليمي المقدم، تطبق سياسة الاسترداد التالية:

• يحق طلب استرداد المبلغ فقط في حالة وجود خلل فني يمنع من استخدام اللعبة.
• يجب تقديم طلب الاسترداد خلال ثمانٍ وأربعين ساعة (48 ساعة) من تاريخ الشراء.
• لا يحق استرداد المبالغ لأي سبب آخر غير الخلل الفني.
• لا يحق استرداد المبالغ بعد انقضاء مدة الثمان والأربعين ساعة.

لطلب الاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب ووصف تفصيلي للخلل الفني.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المتاحة في التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، الأسئلة، الصور، الرسومات، التصاميم، الشعارات، والعلامات التجارية، هي ملك حصري لشركة زاوية الفكر أو مرخصة لها، وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية المعمول بها في دولة الكويت والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

يُحظر صراحة:

• نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو إعادة بيعه.
• مشاركة بيانات الدخول أو السماح لآخرين بالوصول للمحتوى المشترى.
• محاولة فك تشفير أو هندسة عكسية لأي جزء من التطبيق.

الاستخدام المقبول

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تتعهد بما يلي:

• استخدام التطبيق للأغراض التعليمية الشخصية فقط.
• عدم محاولة التحايل على أنظمة الدفع أو الحماية.
• عدم استخدام التطبيق بطريقة قد تضر بالخوادم أو الشبكات.
• عدم انتحال شخصية الغير أو تقديم معلومات مضللة.
• الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.

حماية البيانات والخصوصية

نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الكويت. نقوم بجمع واستخدام البيانات التالية:

• عنوان البريد الإلكتروني لإنشاء الحساب وربط المشتريات.
• سجل المشتريات لتوفير الوصول للمحتوى المدفوع.
• بيانات الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو عند الضرورة القانونية.

إخلاء المسؤولية

يُقدم التطبيق والمحتوى التعليمي "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن الشركة:

• أن التطبيق سيعمل دون انقطاع أو أخطاء.
• تحقيق نتائج أكاديمية محددة من استخدام المحتوى.
• دقة أو اكتمال المحتوى بنسبة مئة بالمئة.

المحتوى التعليمي مُعد كأداة مساعدة للدراسة ولا يُغني عن المنهج الدراسي الرسمي أو التعليم المدرسي.

حدود المسؤولية

في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون الكويتي، لا تتحمل شركة زاوية الفكر المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام التطبيق أو المحتوى.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة المبلغ الفعلي المدفوع من قبل المستخدم مقابل الخدمة موضوع النزاع.

التعديلات على الشروط

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق. يُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت وتُفسر وفقاً لها. في حالة نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو استخدام التطبيق، تختص المحاكم الكويتية حصرياً بالنظر في هذا النزاع وحله.

التواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بالتطبيق، يرجى التواصل معنا عبر: